APLICAÇÃO DA GESTÃO DE PROCESSOS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Palavras-chave:
Gestão de Processos. Micro e Pequenas Empresas. Aplicação.Resumo
As Micro e Pequenas Empresas (MPE) têm grande participação na economia nacional, bem como uma alta taxa de mortalidade. Mediante essa observação, a presente pesquisa tem como objetivo mostrar quais são as principais causas de sucesso e falência de tais empresas, através da análise de bancos de dados oficiais para identificar a situação das mesmas em dois momentos distintos do tempo. Os resultados apontam que não há uma única causa especifica, mas um conjunto de aspectos que levam uma organização à falência. Ademais, dentro dessas análises, observamos que boas intenções não são suficientes para manter uma empresa em funcionamento, mas é fundamental a aplicação da Administração como ciência, sendo a Gestão de Processos uma característica dessa aplicação.Referências
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