Inovações nos pagamentos de compra: um estudo comparativo da usabilidade entre PICPAY E AME
Palavras-chave:
Adoção de Inovação, Barreiras de Adoção, Usabilidade, Apps de Pagamento, Inovação.Resumo
O presente estudo tem o objetivo avaliar a usabilidade dos apps de pagamento PICPAY e AME. Para tanto, foi realizada uma survey entre um público-alvo mais direcionado (estudantes e egressos de um curso de mestrado ligado a área da Administração) quanto ao uso da escala Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ). Este entendimento é de grande relevância na área de adoção de inovações e usabilidade de aplicativos.
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